返金ポリシー

1. 返品期限

商品到着日から7日以内に返品のご連絡をお願いいたします。返品リクエストが7日を過ぎた場合、返品をお受けできませんのでご了承ください。

2. 返品対象商品

以下の条件に該当する場合のみ返品を承ります：

商品が未使用であり、元の状態であること。
元のパッケージやタグが全て揃っていること。
商品に汚れ、傷、または損傷がないこと。

3. 返品不可の商品

以下の条件に該当する商品は返品をお受けできません：

使用済みまたは着用済みの商品。
カスタムオーダー品や名入れ商品などの特注品。
特定の理由によるセール品。

4. 返品手続き

返品を希望される場合、以下の手順に従ってください：

商品到着後7日以内に、返品希望の旨をサポートメールアドレス（ambersylup@gmail.com）までご連絡ください。その際、注文番号と返品理由をご記入ください。
当社より返品手続きに関する詳細を返信いたします。案内に従って、指定の住所へ商品を返送してください。
商品が当社に到着し、返品条件を満たしていることを確認後、返金手続きを進めます。

5. 返品送料

初期不良や発送ミスによる返品の場合、返品送料は当社が負担いたします。
お客様の都合による返品の場合、返品送料はお客様にご負担いただきます。

6. 返金について

返品が確認され次第、以下のいずれかの方法で返金いたします：

クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社を通じて返金されます。返金処理に数日から数週間かかる場合がございますので、予めご了承ください。
銀行振込やその他の支払い方法の場合、指定された口座に返金いたします。返金処理にかかる期間は、振込方法により異なります。